Barcelona, 12 de Enero de 2012 – EFS, que realiza el servicio de Atención al Público en el Aeropuerto de Girona, ha obtenido una positiva valoración del 80% de los usuarios del aeropuerto. El 80% de los usuarios del Aeropuerto de Girona-Costa Brava lo califica como bueno o muy bueno, con un Índice General de Calidad de 3,82 sobre 5.
Estos son algunos de los datos que se desprenden de la última encuesta sobre “Niveles de calidad percibida por pasajeros y acompañantes” que se hizo a 415 personas en el Aeropuerto de Girona-Costa Brava entre el 21 y el 25 de noviembre. El grupo de encuestados incluyó pasajeros de salida, de llegada y acompañantes.
La exactitud de la información facilitada por el personal de Atención al Público (Chaquetas verdes) es el aspecto mejor valorado, con un 4,75 sobre 5. Le siguen la señalización y ubicación de los mostradores de vehículos de alquiler y la disponibilidad y amabilidad del personal de Chaquetas verdes, con 4,52 y 4,42 puntos respectivamente.
